Schnell starten oder lange warten? Ein Viertel der Deutschen, die einen Dienstleister benötigen, bewertet die Reaktionszeit als zu langsam

Knapp jeder Sechste wartet länger als einen Monat auf ein Angebot. Bei kleineren Arbeiten oder Reparaturen fühlt sich fast die Hälfte der Befragten als Bittsteller. Verhalten von Dienstleistern nach Kontaktaufnahme (Bildquelle: Gelbe Seiten) Wer einen Handwerker oder anderen Dienstleister sucht, benötigt häufig zeitnahe Unterstützung. Eine aktuelle Studie von Gelbe Seiten[1] hat ergeben, dass es einem Viertel der Suchenden zu lange

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Aktuelle Umfrage: Jeder vierte Deutsche beauftragt bei Arbeiten und Reparaturen im Haus einen Handwerker

Bei den Heimwerkern setzt knapp die Hälfte auf Online-Ratgeber, um sich vor der Umsetzung eines Projekts gezielt vorzubereiten 32 Prozent der Deutschen erledigen Arbeiten und Reparaturen im Haus in der Regel selbst. (Bildquelle: Kerkez / iStock / Getty Images Plus) Deutschland, das Land der Bohrer und Bastler? Laut einer aktuellen Studie von Gelbe Seiten in Zusammenarbeit mit dem Meinungsforschungsinstitut Mente>Factum[1]

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Gelbe Seiten und Sozialhelden suchen rollstuhlgerechte Orte

Am Internationalen Tag der Menschen mit Behinderung starten Gelbe Seiten und Sozialhelden e.V. eine Crowdsourcing-Aktion, um mehr rollstuhlgerechte Orte zu finden und sichtbar zu machen. Gelbe Seiten und Sozialhelden suchen rollstuhlgerechte Orte per Crowdsourcing-Aktion. (Bildquelle: AndreyPopov / iStock / Getty Images Plus) Ob Stufen, Treppen oder defekte Aufzüge – für viele Menschen mit Behinderungen handelt es sich hierbei um große

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Knapp jeder fünfte Nutzer von Gelbe Seiten sucht nach einem Handwerker

Mit über 1.700 Euro ist in dieser Branche das Auftragsvolumen nach erfolgreicher Kontaktaufnahme überdurchschnittlich hoch Knapp jeder fünfte Nutzer von Gelbe Seiten sucht nach einem Handwerker. (Bildquelle: gpointstudio / iStudio / Getty Images Plus) Eine aktuelle GfK-Studie[1] hat ergeben, dass 19 Prozent der Nutzer von Gelbe Seiten nach einem Handwerker suchen. Häufiger werden in dem Branchenverzeichnis lediglich Ärzte und andere

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GfK-Studie zeigt: Verbraucher geben nach gewerblicher Suche über Gelbe Seiten fast dreimal so viel aus wie nach Google-Suche

Die mobile Nutzung des Branchenverzeichnisses ist im vergangenen Jahr um knapp 30 Prozent gestiegen. Nach einer gewerblichen Suche über Gelbe Seiten geben Verbraucher durchschnittlich 885 Euro aus. (Bildquelle: Drazen Zigic / iStock / Getty Images Plus) Nach einer gewerblichen Suche über Gelbe Seiten geben Nutzer fast dreimal so viel für Produkte und Dienstleistungen aus wie nach einer Suche über den

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Einbrüchen gezielt vorbeugen

Mehr Sicherheit für Haus und Wohnung Wer sich vor Einbrüchen schützen will, sollte grundlegende Sicherheitsmaßnahmen konsequent befolgen. (Bildquelle: in4mal/iStock) Sei es die frühe Dunkelheit im Winter oder der ausgiebige Urlaub im Sommer – für Einbrecher bieten sich das ganze Jahr über zahlreiche Gelegenheiten, um sich Zugang zu fremden Wohnungen und Häusern zu verschaffen. Wer sich und sein Hab und Gut

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Wirksam der Schlüsseldienst-Abzocke vorbeugen

Mit einem Gesetzesentwurf will der Bundesrat Verbraucher besser vor unseriösen Schlüsseldiensten schützen. Der von Stiftung Warentest ausgezeichnete Schlüsseldienst-Service von Gelbe Seiten bietet Nutzern Transparenz durch Festpreis-Garantie. Mit einem Gesetzesentwurf will der Bundesrat Verbraucher vor unseriösen Schlüsseldiensten schützen. (Bildquelle: AndreyPopov/iStock/Getty Images Plus) Wegen Wuchers muss sich derzeit ein Schlüsseldienstbetreiber in Düsseldorf vor Gericht verantworten. Er soll die Notlage seiner Kunden ausgenutzt

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Vermittlungsservices als digitale Brücke zwischen mittelständischen Dienstleistern und Endverbrauchern

Transparenz und Übersicht in Zeiten wachsender Angebotsvielfalt Wer in der heutigen Zeit nach einem Dienstleister sucht, ist mit einer wachsenden und unüberschaubaren Anbietervielfalt konfrontiert. Preistransparenz und Übersichtlichkeit sind – gerade in digitalen Umfeldern – kaum noch gegeben. Welchen Dienstleistern man vertrauen kann, ist in Zeiten von Fake-Bewertungen ebenfalls kaum noch recherchierbar. Entsprechend schwer fällt die Entscheidung für einen Fachmann. Hilfe

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Aktuelle Umfrage: Vermittlungsservices bieten wertvolle Unterstützung bei der Suche nach dem passenden Dienstleister

Fachliche Kompetenz, Zuverlässigkeit und Transparenz des Anbieters beeinflussen die Entscheidung Vermittlungsservice von Gelbe Seiten – Bekanntheit und Nutzung (Bildquelle: Gelbe Seiten/ repräsentative Umfrage forsa Q3/2020) Das Wohnzimmer braucht einen neuen Anstrich, der Garten soll neu gestaltet werden und der Abgabetermin für die Steuererklärung naht? Gut, dass es für jedes Fachgebiet qualifizierte Dienstleister gibt, die einen unterstützen, wenn im Alltag die

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Verbraucherbefragung: Kleine und mittelständische Betriebe werden in sozialen Netzwerken kaum wahrgenommen

Grundlegende Infos und Aktualität sind Nutzern beim Social Media-Auftritt von KMU besonders wichtig Social Media-Präsenz von KMU – So nehmen Verbraucher Unternehmen in sozialen Netzwerken wahr (Bildquelle: Gelbe Seiten/ repräsentative Umfrage Civey 05/2020) Soziale Netzwerke begleiten die Menschen in vielen Bereichen ihres Alltags. Auch für berufliche oder geschäftliche Zwecke werden die digitalen Kanäle seit einigen Jahren immer häufiger genutzt. Doch

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Verschlafen KMU ihre Chance?

Die Mehrheit kleiner und mittelständischer Unternehmen hat den Nutzen sozialer Netzwerke noch nicht erkannt. Nutzung von sozialen Netzwerken in KMU (Bildquelle: Gelbe Seiten/ repräsentative Umfrage Civey 05/2020) Soziale Netzwerke sind für Unternehmen ein wichtiges Tool, um mit Kunden in Kontakt und wirtschaftlich erfolgreich zu bleiben. Dennoch stellt die Nutzung für viele kleine und mittelständische Betriebe eine große Herausforderung dar: 56

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Verbraucher wählen Gelbe Seiten in die Top 3 der besten Online-Portale Deutschlands

Im Bereich Kundenservice erreicht der Spezialist für Branchenverzeichnis-Angebote den ersten Platz. Gelbe Seiten ist mit dem Award “Deutschlands Beste Online-Portale 2020” ausgezeichnet worden. Im Rahmen einer repräsentativen Verbraucherbefragung des Deutschen Instituts für Service-Qualität und des Nachrichtensenders n-tv wurden auf Basis von mehr als 40.000 Kundenstimmen insgesamt 624 Online-Portale aus 53 Branchenkategorien bewertet. Untersuchungsgegenstand war die Kundenzufriedenheit in den Bereichen Angebot

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Was kostet ein Schlüsseldienst?

Geld sparen durch Vermittlungsservice Ausgesperrt. Empfehlenswert ist ein Vermittlungsservice, der Türöffnungen zum Festpreis anbietet. (Bildquelle: AndreyPopov/iStock) Sich zu Hause auszusperren, ist ärgerlich. Noch ärgerlicher wird es, wenn der Schlüsseldienst nach getaner Arbeit eine unerwartet hohe Rechnung präsentiert. Wichtig ist daher, trotz der Notsituation einen kühlen Kopf zu bewahren. Statt gleich den erstbesten Schlüsseldienst aus der Google-Suche zu wählen, lohnt sich

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Energiefresser im Haushalt stoppen

Wer die Vorteile energiesparender Haushaltsgeräte richtig nutzt, kann viel Geld sparen. (Bildquelle: monkeybusinessimages/iStock) Steigende Energiekosten machen vielen Haushalten zu schaffen. Dabei lassen sich schon mit wenigen Änderungen im Alltag oft mehrere Hundert Euro im Jahr einsparen. Eine guter Tipp ist beispielsweise, elektronische Geräte komplett auszuschalten und nicht nur im Stand-by-Modus laufen zu lassen. Wer Wasser für Nudeln und Co. zuerst

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Verbraucher und Betriebe digital schneller zusammenbringen

Verzeichnismedien liefern Impulse und Orientierung in der Onlinewelt (Bildquelle: DTM Deutsche Tele Medien GmbH) In Zeiten einer zunehmenden Digitalisierung wird das Onlineangebot von Dienstleistern für Verbraucher nicht nur vielfältiger, sondern oft auch unüberschaubar. Eine Anfrage über große internationale Suchmaschinen liefert nicht selten Tausende von Ergebnissen. An erster Stelle der Suchanfrage landen diejenigen, die über ein entsprechendes Werbebudget verfügen. Für Verbraucher,

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Schlüsseldienst von Gelbe Seiten gewinnt Gold beim German Innovation Award 2019

Der Schlüsseldienst-Service von Gelbe Seiten überzeugt die Jury aufgrund seines Innovationsgrades, Anwendernutzen und Wirtschaftlichkeit Frankfurt am Main_ Gerade im Bereich Schlüsselnotdienst für Türöffnungen besteht ein Bedarf an zuverlässigen Dienstleistern. Der Service von Gelbe Seiten ermittelt, welcher Monteur aus dem geprüften Partnernetzwerk am schnellsten vor Ort sein kann und übermittelt vorab den Festpreis für die Leistung. Für diese nutzerfreundliche Lösung wurde

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Silber für die Machergeschichten von Gelbe Seiten beim Annual Multimedia Award 2019

Frankfurt am Main, 31. Oktober 2018 Die Jury des Annual Multimedia Award 2019 hat Gelbe Seiten für das innovative Bewegtbildformat Machergeschichten in der Kategorie “Content Marketing” mit Silber ausgezeichnet. Die Auszeichnung wurde am 8. Oktober in Berlin vergeben. Gelbe Seiten gibt ausgewählten Unternehmern seit Anfang des Jahres eine Bühne. In den sogenannten Machergeschichten werden lokale Geschäftsinhaber, Ärzte und Anwälte in

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Unverzichtbar für den Alltag: Die optimierten Online-Ratgeber von Gelbe Seiten

– Die Themenwelten Gesünder leben, Haus & Garten sowie Recht & Finanzen mit neuer Ratgeberstruktur – Übersichtlich und umfassend: Die neuen Ratgeber bieten einen ersten thematischen Überblick, weiterführende Tipps & Tricks und Handlungsempfehlungen Frankfurt am Main, 26. September 2018 Ab sofort erhalten die drei Themenwelten von Gelbe Seiten, Gesünder leben, Haus & Garten sowie Recht & Finanzen, eine neue Ratgeberstruktur.

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Nie wieder ratlos: Die überarbeitete App von Gelbe Seiten liefert schnell beste Suchergebnisse

– Branchen für Alltag und Freizeit sind mit wenigen Klicks in der erweiterten Rubrik “In der Nähe” zu finden – Taxi rufen mit Schnellwahl-Funktion leicht gemacht – mit neuem Partner Taxi.de – Nutzer können in der App direkt Feedback geben Frankfurt am Main, 24. September 2018 Mit dem neuen Release hat die App von Gelbe Seiten einen weiteren Sprung in

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