KGS Software GmbH weitet Customer-Success-Aktivitäten aus

Next Level Service für Next Level Success Pierre Fey, KGS Software GmbH Neu-Isenburg, 10. November 2021 – Der Neu-Isenburger Archivierungsspezialist KGS Software hat jetzt sein Customer-Success-Programm neu aufgelegt. Ziel ist es, die Intensität der Zusammenarbeit mit den Kunden weiter zu erhöhen, um deren Business langfristig noch erfolgreicher zu machen. In enger Abstimmung mit den Kunden will man deren Erwartungen an

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Neukunden Beziehungsaufbau: Drum prüfe wer sich bindet.

Was gibt es Schöneres für Unternehmen, als wenn Neukunden von sich aus auf sie zugehen? Nun, in solch seltenen Fällen hat man sich bereits ein sehr gutes Image erarbeitet, so dass der eigene Unternehmensname einen hohen Bekanntheitsgrad erreicht hat und als Marke wahrgenommen wird. Nicht selten haben Unternehmen dafür auch hohe Beträge in Werbeetats und Marketing investiert. Doch ist das

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Sales Summit 2021

Wie tickt der Kunde und wie nutze ich das Wissen zur nutzenbasierten Preisbildung? Mehr als 12 Monate lang hat das Center Smart Services sich gemeinsam mit einem branchenübergreifenden Konsortium bestehend aus namhaften Unternehmen wie Agco, DB Systel, Drägerwerk, Fresenius Medical Care, Heidelberger Druckmaschinen, Hilti, Kion, Krone, Miele, P3, PSA, Schäffler und weiteren, mit den für diese Partner relevanten Fragen rund

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Internet-Agentur 0711-Netz mit neuer Website

Online-Marketing-Experten fürs Handwerk gehen mit neuer Website online Internet-Agentur 0711-Netz mit neuer Website Der mit WordPress erstellte Website-Relaunch der seit dem Jahr 2000 bestehenden Internet-Agentur 0711-Netz ist sehr Kundenorientiert. Er stellt statt den einzelnen Leistungen, die verschiedenen Anforderungen der Kunden in den Mittelpunkt. Die Website ist in drei Hauptbereiche gegliedert: – Lukrative Kunden: hier finden sich Informationen und Lösungen für

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Die 3 Phasen der Kaufentscheidung

Wie man Interessenten richtig anspricht Die 3 Phasen der Kaufentscheidung Immer wieder stellen sich Unternehmen die Frage, wie man Interessenten findet und diese richtig anspricht. Welche Suchbegriffe (Keywords) verwenden Interessenten, um nach Dienstleistungen und Produkten eines Unternehmens zu suchen? Leider gibt es darauf keine einfache Antwort, das ist stark abhängig an welcher Stelle der Kaufentscheidung sich ein Interessent befindet. In

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Reklamation, die Geißel der heutigen Zeit?

Reklamationen sind ein hervorragendes Mittel, um Schwachpunkte im Unternehmen zu erkennen und abzustellen. (Bildquelle: microsoft) 10 Thesen für gutes Reklamationsmanagement. Reklamationen werden oft als Geißel unserer Zeit empfunden. Kunden reklamieren auf Teufel komm raus, um aus einem Geschäft zusätzlichen Profit zu schlagen. Die oft übertriebenen Forderungen aus Urlaubsreisen sind da ein symptomatisches Beispiel. Dabei sind Reklamationen ein hervorragendes Mittel, um

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eprimo erhält 13. TÜV-Zertifizierung in Folge

Geprüft und bestätigt Neu-Isenburg, 22. Juli 2021. Der TÜV SÜD bescheinigt eprimo erneut eine ausgezeichnete Servicekultur. Der Ökostrom- und Ökogasanbieter erhält die Zertifizierung nach den vom TÜV SÜD vorgegebenen Audit-Standards für Servicequalität bereits seit 2008 und damit zum 13. Mal. Servicequalität und Kundenzufriedenheit werden bei eprimo dauerhaft großgeschrieben. Das belegt der aktuelle Prüfbericht vom TÜV SÜD. Im Rahmen eines Audits

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Ökostromanbieter eprimo zum sechsten Mal in Folge “Deutschlands Kundenliebling”

DEUTSCHLAND TEST (Bildquelle: eprimo GmbH) – Auf dem Prüfstand: Preis/Leistung, Service, Qualität – Über 20.000 Marken bewertet Neu-Isenburg, 19. Juli 2021. Erneut gehört der Ökostrom- und Ökogasanbieter eprimo zu den Marken, die von Deutschlands Verbrauchern besonders geschätzt werden: Als bester überregionaler Energieversorger erhält eprimo die Auszeichnung “Deutschlands Kundenliebling – Beste Marke 2021” mit Gold-Prädikat (Focus, Heft 24/2021). Gemeinsam mit dem

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eprimo Kunden können per Klick Ökostrom erzeugen

Deutschlands kundenstärkster Ökostromversorger (Bildquelle: eprimo GmbH) – Auch Kunden ohne eigene Dachflächen können Strom erzeugen – Per Sonnencent und Bürgerenergie direkt oder indirekt in Erneuerbaren-Ausbau investieren Neu-Isenburg, 1. Juli 2021. eprimo, der laut aktueller Ökostromumfrage des Fachmediums Energie & Management nach Kundenzahlen erneut größte Ökostromanbieter Deutschlands, treibt die Energiewende voran und beteiligt seine Kunden am Erneuerbaren-Ausbau. Kunden können sich über

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eprimo beteiligt sich an der Energiegenossenschaft “Die BürgerEnergie eG”

Energiewende aktiv mitgestalten (Bildquelle: eprimo GmbH) – Ökoenergie-Discounter übernimmt Anteile von Westenergie – Ausbau Erneuerbarer Energien im Fokus Neu-Isenburg, 28. Juni 2021. Deutschland kundenstärkster Ökostromanbieter eprimo ist der BürgerEnergie eG (DBE) als Mitglied beigetreten und entsendet Mitarbeiterin Marie-Sophie Wegner in den Vorstand der Genossenschaft. Mit dem Beitritt will der Ökostrom- und Ökogasanbieter aktiv den Ausbau erneuerbarer Energien vorantreiben und seine

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Ökostromanbieter eprimo hat die treuesten Kunden

Studie “Markentreue 2021” (Bildquelle: eprimo GmbH) – WELT Nachrichtensender zeichnet eprimo mit dem Prädikat “Höchste Markentreue” aus – 1.246 Unternehmen aus 75 Branchen auf dem Prüfstand Neu-Isenburg, 24. Juni 2021. eprimo-Kunden halten ihrem Ökostrom- und Ökogaslieferanten die Treue. Die wirtschaftspsychologische Analysegesellschaft ServiceValue untersuchte in Kooperation mit dem WELT Nachrichtensender, welche Marken die höchste Loyalität bei ihren Kunden genießen. Der Energiediscounter

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Digitalwirtschaft fordert: Mehr Mittelstand wagen beim digitalen Staat

Diskussion zum Thema “Digitaler Staat” im Rahmen von “Deutschland kann digital!” Aachen/Berlin, 17. Juni 2021 – Eine weitere öffentliche Live-Debatte der Initiative Deutschland kann digital! drehte sich gestern rund um das Thema “digitaler Staat”. Digitale Souveränität schließt zwangsläufig auch die Digitalisierung von Staat und Verwaltung mit ein. In zahlreichen Lebensbereichen sind digitale Lösungen längst fester Bestandteil des Alltags – digitale

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Die Kundenrückgewinnung im B2C Bereich

Eine stetig zunehmende Entwicklung im Kundenbeziehungsmanagement ist die Kundenrückgewinnung. Die Abwanderung eines Kunden zu einem Konkurrenten kann diverse Gründe haben. In diesem Artikel wollen wir aufzeigen, was Kundenrückgewinnung ist, was für die Kundenrückgewinnung entscheidend ist, was die Gründe für einen Wechsel sein können und was XPRON tut, um Kunden zurückzugewinnen. Unter Kundenrückgewinnung versteht man sämtliche Maßnahmen, die zu einer Rückgewinnung

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gbo datacomp: Kunden setzen auf papierlose Fertigung

Die Kunden von gbo datacomp setzen auf papierlose Fertigung (Foto: shutterstock_527749978) (Bildquelle: shutterstock_527749978) Papierlose Fertigung, Transparenz und Rückverfolgbarkeit sind aktuell die Treiber des Marktgeschehens beim mittelständischen Softwarehaus gbo datacomp. Insbesondere klein- und mittelständische Unternehmen investieren in moderne BDE und MDE Lösungen, um eine kontinuierliche Produktion sicherzustellen. Augsburg, 09.06.21 Der Wunsch nach einer papierlosen Fertigung hat in den letzten Monaten spürbar

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Informationen nach dem Cyberangriff auf die PEARL. GmbH

Gute Neuigkeiten: Der Onlineshop von PEARL www.pearl.de und alle weiteren Systeme funktionieren nach 3 Tagen seit dem 08.06.2021 wieder reibungslos. Ab sofort stehen unseren Kundinnen und Kunden alle Internetseiten und Services wieder wie gewohnt zur Verfügung. Auch in unserem Pearl Factory-Outlet kann wieder mit Giro- und Kreditkarte bezahlt werden. Unsere IT-Systeme wurden von externen IT-Security-Experten und unseren hauseigenen EDV-Spezialisten gründlich

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Neuer eprimo Ökostrom-Tarif für Elektroautos

(Bildquelle: eprimo GmbH) – Grüner Kombi-Tarif “Öko Zuhause & eMobil” ab sofort buchbar – Zweiter Stromzähler wird nicht benötigt Neu-Isenburg, 31. Mai 2021. Nachhaltig, günstig und einfach: Mit dem neuen eprimo-Tarif “Öko Zuhause & eMobil” verbindet eprimo ab sofort die wichtigsten Elemente für die persönliche Verkehrs- und Energiewende. Kunden beziehen mit dem neuen Kombi-Tarif grünen Strom für ihr Elektroauto und

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Technic meets Design: Nestler-matho® bringt Design- und Lifestyle-Produkte zu brilliant promotion®

Praktisch + stylisch: Design- & Lifestyleprodukte von Nester-matho®, neu bei brilliant promotion® (Bildquelle: @ nestler-matho.de) Hamburg, 27. Mai 2021: Der Hamburger Werbeartikelhändler brilliant promotion® gewinnt Nestler-matho® als neuen Partner für seinen Onlineshop ( www.brilliant-promotion.com). Die Produkte des in Baden-Baden ansässigen Unternehmens ergänzen das Sortiment von brilliant promotion® um hochwertige Design- und Lifestyle-Werbeartikel. Ob für Büro oder Zuhause, die Artikel der

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eprimo erneut “Preis-Champion” bei Ökostrom und Ökogas

Deutschlands größtes Ranking zur Preisbegeisterung (Bildquelle: eprimo GmbH) – Eine Million Kundenurteile zu 3.000 Unternehmen aus 270 Branchen ausgewertet – eprimo ist auch 2021 die Nummer eins der bundesweiten Ökostromanbieter Neu-Isenburg, 25. Mai 2021. Die Tageszeitung DIE WELT und die Analyse- und Beratungsgesellschaft ServiceValue haben für Deutschlands größtes Ranking zur Preisbegeisterung auch in diesem Jahr wieder die “Preis-Champions” ermittelt. Zum

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Zehn Jahre Erfahrung mit der DFK Deutsches Finanzkontor AG

Das Ehepaar Grimme berichtet im Interview über anfängliche Skepsis und über mehr als ein Jahrzehnt erfolgreiche Zusammenarbeit mit der DFK. Helga und Andreas Grimme sind seit mehr als zehn Jahren zufriedene DFK-Kunden. Wer sich mit Helga und Andreas Grimme unterhält, erlebt ein erfrischend offenes, bodenständiges und vor allem ehrliches Gespräch. “Frei von der Leber weg” erzählt das Ehepaar, wie ihre

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