Kundenzufriedenheit – Cripton24

Zum dritten Mal in Folge: NTT DATA auf Platz 1 bei Kundenzufriedenheit

30. November 2021 Elektronik

85 % Zustimmung für NTT DATA bei Whitelane Research Studie “IT-Sourcing Deutschland 2021” München, | Bielefeld, 30. November 2021 – NTT DATA, ein globaler Anbieter für digitale Geschäfts- und IT-Dienstleistungen, ist die Nummer 1 in Sachen Kundenzufriedenheit. Im dritten Jahr hintereinander belegt das Unternehmen in Deutschland den Spitzenplatz vor allen anderen IT-Dienstleistern. Das ergab die unabhängige Studie “IT Sourcing Study

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Umfrage: Hohe Kundenzufriedenheit der TAP.DE Unternehmensgruppe

8. November 2021 Elektronik

Michael Krause CEO TAP.DE Solutions GmbH Straubing, 8. November 2021 – Laut einer in diesem Jahr durchgeführten Kundenzufriedenheitsumfrage stellen 93 Prozent der Befragten der TAP.DE Solutions GmbH ein sehr gutes Zeugnis aus. Auch in diesem Jahr wurde bei der TAP.DE Unternehmensgruppe eine Umfrage zur Kundenzufriedenheit durchgeführt. Die Ergebnisse der Umfrage sind äußerst erfreulich: 93,33 Prozent der befragten Kunden gaben an,

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Makler-Lotse ist aktuell Nummer 1 bei der Kundenzufriedenheit

30. August 2021 Allgemein

Das Deutsche Institut für Service Qualität untersuchte unter anderem Deutschlands Beste Online-Portale im Bereich Maklervermittlung. Makler-Lotse erreichte im Bereich Kundenservice Platz 1.

Auszeichnung für besten Kundenservice, beste Makler Portale, Deutschlands beste Online-Portale, Kundenzufriedenheit, Makler-Lotse, Maklerempfehlung, Maklervergleich

Kunden schätzen PROFI

27. Juli 2021 Elektronik

IT-Lösungshaus erneut mit Top-Kundenbewertungen Darmstadt, 27. Juli 2021. Die Kunden der PROFI Engineering Systems AG bewerteten ihre Geschäftsbeziehung wieder mit Bestnoten. Das Ergebnis reiht sich in die seit Jahren sehr hohen Beurteilungen ein. Die PROFI AG lässt seit 20 Jahren ihre Kundenzufriedenheit von unabhängigen Marktforschungsinstituten untersuchen. Bereits 2001 stieg das IT-Lösungshaus mit einem sehr hohen NSI (Net Satisfaction Index) ein.

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eprimo erhält 13. TÜV-Zertifizierung in Folge

22. Juli 2021 Allgemein

Geprüft und bestätigt Neu-Isenburg, 22. Juli 2021. Der TÜV SÜD bescheinigt eprimo erneut eine ausgezeichnete Servicekultur. Der Ökostrom- und Ökogasanbieter erhält die Zertifizierung nach den vom TÜV SÜD vorgegebenen Audit-Standards für Servicequalität bereits seit 2008 und damit zum 13. Mal. Servicequalität und Kundenzufriedenheit werden bei eprimo dauerhaft großgeschrieben. Das belegt der aktuelle Prüfbericht vom TÜV SÜD. Im Rahmen eines Audits

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Studie von Guidewire: Jeder dritte deutsche Versicherungsnehmer sieht Versicherungen als notwendig, aber unbequem an

9. Juni 2021 Finanzen

Studie in Deutschland, Frankreich und Großbritannien zeigt großes Marktpotenzial für nutzungsbasierte Tarife und personalisierte Angebote aus einer Hand MÜNCHEN, 9. Juni 2021 – Guidewire Software Inc. (NYSE:GWRE), die führende Plattform für Schaden- und Unfallversicherer für Innovation, Interaktion und profitables Wachstum, hat eine europäische Studie zur Einstellung der Versicherungsnehmer zu ihren Versicherern und deren Leistungen veröffentlicht. Die Umfrage unter 3.000 Verbrauchern

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Nabenhauer Consulting – Preisträger des German Web Awards 2021

4. Mai 2021 Allgemein

Know-How und Kundenzufriedenheit sind am wichtigsten

German Web Awards 2021, Know-how, Kundenzufriedenheit, Nabenhauer Consulting, Preisträger

MITGAS und enviaM punkten erneut durch faire Preisgestaltung

4. Mai 2021 Allgemein

(Bildquelle: enviaM) Glaubhaft, verlässlich und nachhaltig – so empfinden Kunden die Preisgestaltung von enviaM und MITGAS. Das bestätigt die breit angelegte Studie “Preis-Champion 2021” von ServiceValue. In Kooperation mit der Tageszeitung DIE WELT untersuchten die Experten des Analyseinstituts erneut, welchen Unternehmen es gelingt, ihre Kunden durch die Preisgestaltung zu begeistern. Das Ergebnis: In der Kategorie “Gasversorger – regional” ist MITGAS

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Customer Journey Beratung – so funktioniert’s!

12. April 2021 Finanzen

Interview mit Michael Paulus (CEO) & Christiane Liebe (Spezialistin Customer Experience Management)

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F.A.Z.-Institut zeichnet E WIE EINFACH erneut für ausgezeichneten Service aus

1. April 2021 Finanzen

– Ergebnis einer umfassenden Social-Listening-Studie des renommierten F.A.Z-Instituts – Über 11,6 Millionen Nennungen in 438 Millionen Online-Quellen analysiert Der digitale Stromanbieter E WIE EINFACH überzeugt weiterhin und erhält erneut das Zertifikat “Ausgezeichneter Service”. Das ist das Ergebnis einer gleichnamigen Social-Listening-Studie des F.A.Z.-Instituts und des IMWF Instituts für Management- und Wirtschaftsforschung. Hohe Produkt-Qualität und ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis sind nicht mehr die

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Das Prime-Abo als Motor für die Amazon-Wachstumsgeschichte

30. März 2021 Allgemein

OpinionTRAIN 2021: Rogator / exeo untersuchen zum zweiten Mal die Bedeutung von Amazon Prime als Wachstumsmotor des eCommerce-Giganten (“OpinionTRAIN”)

Amazon, Corona, Dynamic-Pricing, Kundenpanels, Kundenzufriedenheit, marktforschung, Online-Forschung, Wirtschaft

enviaM und MITGAS überzeugen auch digital

26. März 2021 Allgemein

Verbraucher schließen ihre Verträge zunehmend online ab und sind dabei besonders zufrieden mit den angebotenen Möglichkeiten von enviaM und MITGAS. Das belegt eine aktuelle Studie, die ServiceValue in Kooperation mit der Tageszeitung DIE WELT durchgeführt hat. Die Experten untersuchten, welche Unternehmen im Online-Geschäft – also bei Kauf, Buchung oder Vertragsabschlüssen – überzeugen können. Insgesamt bewerteten die Kunden die Leistung von

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E WIE EINFACH von F.A.Z.-Institut als einer der begehrtesten Energieversorger ausgezeichnet

26. März 2021 Finanzen

– E WIE EINFACH erhält die Auszeichnung “Begehrteste Überregionale Energieversorger” – Ergebnis einer umfassenden Social-Listening-Studie – Analyse von mehr 438 Millionen Online-Quellen (Köln) Das renommierte F.A.Z.-Institut hat gemeinsam mit dem IMWF Institut für Management- und Wirtschaftsforschung im Rahmen der Studie “Deutschlands begehrteste Produkte & Services” 13.500 Dienstleister und Produkte untersucht. Das Resultat: E WIE EINFACH erhält die Auszeichnung “Begehrteste Überregionale

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PSD Bank Hannover eG zieht mit Kooperationspartner Orangery positives Fazit

25. März 2021 Finanzen

Die Beratungsbüros in den Hildesheimer Coworking Spaces haben sich etabliert. Torsten Krieger – Vorstandsmitglied der PSD Bank Hannover eG Für ihre über 3.000 Kunden in der Region Hildesheim ist die PSD Bank Hannover bereits seit Januar 2020 in den Räumlichkeiten des Coworking Space Orangery bestens erreichbar. Dabei unterstreicht die PSD Bank Hannover einmal mehr die Ausrichtung an den Kundenwünschen bzw.

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TÜV-geprüfte Baufinanzierung: creditweb erhält erneut die TÜV-Auszeichnung “SEHR GUT”

16. März 2021 Finanzen

creditweb, einer der größten Anbieter von Baufinanzierungen in Deutschland, stellte sich der Zertifizierung des TÜV Saarland und wird mit mit der Note “SEHR GUT” ausgezeichnet.

Baufinanzierung, creditweb, Immobilienkredit, Kundenzufriedenheit, Note sehr gut, Top Konditionen, TÜV geprüft

Produktportfolio von enviaM und MITGAS bei Kunden besonders begehrt

17. Februar 2021 Allgemein

Produkte und Services von enviaM und MITGAS weisen eine ausgezeichnete Qualität auf und sind bei Kunden besonders begehrt. Zu diesem Ergebnis kommt das F.A.Z.-Institut in einer aktuellen Studie. Diese beruht auf Kundenaussagen zu rund 13.500 Marken und wurde gemeinsam mit dem IMWF Institut für Management- und Wirtschaftsforschung durchgeführt. In der Kategorie “Regionale Energieversorger” erhielt enviaM als Branchenbester das Prädikat “Begehrteste

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E WIE EINFACH als eines der TOP-Unternehmen für unternehmerische Verantwortung ausgezeichnet

11. Februar 2021 Finanzen

– Ergebnis einer Umfrage des Nachrichtensenders WELT und ServiceValue – Insgesamt wurden 180.000 Führungskräfte-Urteile eingeholt und 2.098 Unternehmen untersucht (Köln) Deutsche Führungskräfte bescheinigen E WIE EINFACH eine sehr hohe unternehmerische Verantwortung und sehen den digitalen Energieanbieter damit unter den TOP-Unternehmen der Branche. Dies ergab eine Führungskräfte-Umfrage des Nachrichtensenders WELT und des Kölner Analyse-Instituts ServiceValue. Umwelt, Gesellschaft, Kunden und Mitarbeiter: Mit

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E WIE EINFACH für exzellente Kundenberatung ausgezeichnet

1. Februar 2021 Finanzen

– Ergebnis einer Studie im Auftrag von Focus Money und Deutschland Test – Insgesamt wurde die Qualität der Kundenberatung von über 800 Unternehmen bzw. Marken ausgezeichnet (Köln) Der digitale Energieanbieter E WIE EINFACH räumt ab – und zwar die Auszeichnung “Exzellente Kundenberatung”. Die zum dritten Mal im Auftrag von Focus Money und Deutschland Test durchgeführte Studie zeigt auf, welche Unternehmen

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eLearningCHECK 2021: Marktüberblick aus Kundensicht

20. November 2020 Bildung

Bringen Sie Ihre Stimme ein! Berlin, November 2020 -Kundenzufriedenheit drückt aus, wie sich die Differenz zwischen den Erwartungen des Kunden und der Bedürfnisbefriedigung gestaltet. Werden seine Erwartungen erfüllt, ist der Kunde zufrieden. Werden sie nicht erfüllt, ist er unzufrieden. Dazwischen liegt eine große Bandbreite an Urteilen über die Dienstleister. Das ist im eLearning nicht anders als in anderen Branchen. Der

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War Ihr eLearning-Projekt ein durchschlagender Erfolg?

10. November 2020 Elektronik

Dann voten Sie jetzt für Ihren Dienstleister im eLearningCHECK 2021 Berlin, November 2020 – Zufriedene Kunden in einer expandierenden eLearning-Branche, Transparenz im Kunden-Dienstleister-Verhältnis und einen PraxisCHECK vieler Einzelaspekte – das spiegelt der eLearningCHECK seit seinem Bestehen. In den Kategorien “Lerntools” (LMS, LCMS, Autorentools, Learning Ecosystems), “Blended Learning-Projekte”, “Performance Support / Microlearning”, “Beratung / Change Management”, “Standard-Content” und “Individuelle Content-Produktion” (inkl.

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